Condizioni generali di vendita

Preambolo

Il sito di vendita on-linegermie.mywizi.comè gestito dalla societàGermie SAS, società per azioni semplificata, iscritta al Registro del Commercio e delle Società di Saint-Brieuc con il numero908 318 876, la cui sede legale è situata in 10 Chemin de Prat Meur, 22970 Coadout, Francia.

Le presenti condizioni regolano la vendita dei suoi prodotti da parte di Germie SAS a qualsiasi persona fisica o giuridica che effettui un acquisto tramite il sito germie.mywizi.com, di seguito denominato “CLIENTE”.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita, il modulo d'ordine e la conferma d'ordine costituiscono il contratto di vendita tra Germie SAS e il CLIENTE per i prodotti ordinati.

Qualsiasi ordine effettuato sul sito germie.mywizi.com implica l'accettazione preventiva e senza riserve delle presenti Condizioni Generali di Vendita da parte del CLIENTE. Se il CLIENTE non accetta le presenti condizioni non dovrà utilizzare il Sito.

Germie SAS si riserva il diritto di adattare o modificare le proprie Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento e senza preavviso, le modifiche saranno quindi applicabili agli ordini successivi. In caso di modifica, le condizioni applicabili all'ordine del CLIENTE sono quelle online e accettate il giorno dell'ordine.

Articolo 1 – Definizioni

I termini e le espressioni contraddistinti dalla lettera maiuscola hanno il seguente significato, sia al singolare che al plurale.

Condizioni Generali di Vendita: il presente documento, che si applica ai rapporti tra Germie SAS e il CLIENTE.
Ordine: modulo d'ordine del CLIENTE di uno o più Prodotti, effettuato tramite il Sito o il Servizio Clienti.
Sito web: il sito accessibile all'indirizzo germie.mywizi.com.
Prodotto: prodotto o servizio offerto in vendita sul Sito (kit di germinazione, cassette di germinazione, analizzatori del suolo, accessori per il giardinaggio, ecc.).
CLIENTE: persona fisica o giuridica, consumatore, che utilizza il Sito e acquista uno o più Prodotti per proprie esigenze personali, dopo aver aderito alle presenti Condizioni Generali di Vendita.

Articolo 2 – Scopo

Lo scopo delle presenti Condizioni Generali di Vendita è quello di definire i rapporti contrattuali tra Germie SAS e il CLIENTE nonché le condizioni applicabili a qualsiasi acquisto effettuato sul Sito.

Accettando le presenti Condizioni Generali di Vendita, il CLIENTE dichiara di essere maggiorenne nel proprio Paese di residenza. È vietato l'uso dei Prodotti per scopi illegali o non autorizzati.

Germie SAS si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento, al fine di conformarsi ad eventuali nuove normative o per migliorare l'utilizzo del Sito. Le condizioni applicabili sono quelle in vigore alla data dell'ordine del CLIENTE.

Articolo 3 – Prezzo

I prezzi che compaiono sulle schede prodotto del catalogo sono espressi in euro (€), tasse incluse (TTC), tenendo conto dell'IVA francese applicabile il giorno dell'ordine. Qualsiasi modifica dell'aliquota IVA può riflettersi sul prezzo dei prodotti.

Germie SAS si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che il prezzo indicato nel catalogo il giorno dell'ordine è l'unico applicabile al CLIENTE.

I prodotti restano di proprietà di Germie SAS fino al completo pagamento del prezzo.

I prodotti in promozione sono indicati da un adesivo “PROMO” o da un prezzo barrato; Le promozioni sono valide fino ad esaurimento scorte e durante il periodo di esposizione.

Per le consegne fuori dalla Francia, il CLIENTE potrebbe essere soggetto alle tasse locali e ai dazi doganali in vigore nel paese di ricezione; tali diritti e somme restano a suo carico.

I prezzi dei prodotti non includono i costi di elaborazione e spedizione, che vengono addebitati in aggiunta in base all'importo dell'ordine e visualizzati prima della convalida.

Articolo 4 – Ordine

Le informazioni contrattuali sono presentate in francese e sono soggette a conferma includendo queste informazioni al più tardi al momento della consegna. Germie SAS si riserva il diritto di annullare o rifiutare qualsiasi ordine di un CLIENTE con il quale esiste una controversia relativa al pagamento di un ordine precedente.

Per ordinare Prodotti sul Sito, il CLIENTE può creare un account fornendo le informazioni richieste nel modulo di registrazione. Dichiara di fornire informazioni personali complete e accurate che gli consentano di essere identificato; qualsiasi informazione errata può comportare la chiusura dell'account e l'annullamento dell'ordine.

La sezione di creazione dell'account è accessibile direttamente dal menu principale. Ad ogni visita, il CLIENTE può identificarsi per effettuare un ordine o consultare il proprio account (stato dell'ordine, informazioni personali, ecc.).

Articolo 5 – Pagamento

Il prezzo dei Prodotti nonché le spese di preparazione e consegna sono interamente a carico del CLIENTE al momento dell'ordine.

Il pagamento viene effettuato utilizzando le modalità di pagamento proposte in fase di convalida dell'ordine. In caso di pagamento con carta di credito, il CLIENTE viene reindirizzato all'interfaccia protetta del fornitore di servizi di pagamento per inserire le proprie coordinate bancarie in modo sicuro. Se il pagamento viene accettato, l'ordine viene registrato e il contratto viene definitivamente concluso.

Non verrà effettuata alcuna spedizione fino al ricevimento del pagamento completo dell'ordine.

Articolo 6 – Diritto di recesso

Ai sensi degli articoli L.221-18 e segg. del Codice del Consumo, il CLIENTE dispone di un periodo di quattordici (14) giorni dal ricevimento dei Prodotti per esercitare il diritto di recesso, senza dover fornire alcuna motivazione o pagare alcuna penalità.

Per esercitare tale diritto, il CLIENTE può utilizzare il modulo di recesso online disponibile all'indirizzo germie.mywizi.com/cancellation-form.html, oppure inviare qualsiasi dichiarazione inequivocabile a contact@germie.eu o per posta a Germie SAS, 10 Chemin de Prat Meur, 22970 Coadout, Francia.

I Prodotti dovranno essere restituiti nella loro confezione originale, completi e non utilizzati, accompagnati dalla bolla di consegna. Le spese di restituzione sono a carico del CLIENTE.

Germie SAS rimborserà gli importi pagati (escluse le spese di restituzione) entro quattordici (14) giorni dal ricevimento dei Prodotti restituiti o della prova di spedizione.

Articolo 7 – Consegna

Una volta ricevuto il pagamento dell'ordine, i Prodotti vengono consegnati all'indirizzo di consegna indicato dal CLIENTE al momento dell'ordine. Viene inviata una e-mail al CLIENTE per informarlo della spedizione dei Prodotti.

Le consegne sono assicurate nella Francia metropolitana e nelle destinazioni europee proposte al momento dell'ordine. Le spese di spedizione vengono calcolate in base alla modalità di consegna scelta, al peso del pacco e alla destinazione, e vengono visualizzate prima della convalida dell'ordine.

I tempi di consegna sono indicati a solo scopo informativo. Trascorsi trenta (30) giorni dall'ordine, il contratto di vendita potrà essere risolto e il CLIENTE rimborsato.

Spetta al CLIENTE verificare lo stato del pacco al momento della ricezione e formulare, se necessario, le eventuali riserve di rito presso il corriere.

Articolo 8 – Garanzie

Tutti i Prodotti offerti da Germie SAS sul Sito beneficiano della garanzia legale di conformità (articoli L.217-4 e seguenti del Codice del Consumo) e della garanzia contro i difetti nascosti (articoli 1641 e seguenti del Codice Civile). In caso di non conformità di un Prodotto venduto, potrà essere restituito a Germie SAS che lo riprenderà, lo sostituirà o lo rimborserà.

Oltre alle garanzie legali, Germie SAS offre una garanzia commerciale di dieci (10) anni sui kit e germogli Germie e due (2) anni sui prodotti elettronici (Gardiscan, lampada LED, tappetino riscaldante) e sul vassoio di coltivazione, a partire dalla data di acquisto.

Qualsiasi reclamo o richiesta di cambio o rimborso dovrà essere inviato via e-mail a contact@germie.eu o per posta a Germie SAS, 10 Chemin de Prat Meur, 22970 Coadout, Francia, entro trenta (30) giorni dalla consegna.

Articolo 9 – Responsabilità

Germie SAS ha, per tutte le fasi dell'accesso al Sito, del processo di ordinazione, di consegna, del servizio clienti o dei servizi successivi, solo un obbligo di mezzi. Non potrà essere ritenuta responsabile per tutti gli inconvenienti o danni inerenti all'uso della rete Internet, in particolare perdita di dati, intrusioni, virus, interruzione del servizio e altri problemi non intenzionali, o qualsiasi evento qualificato come forza maggiore secondo la giurisprudenza.

I registri informatici conservati nei sistemi informatici di Germie SAS in ragionevoli condizioni di sicurezza saranno considerati come prova delle comunicazioni, degli ordini e dei pagamenti effettuati tra Germie SAS e il CLIENTE.

Articolo 10 – Sicurezza

Il Sito è soggetto ad un sistema di sicurezza: è stato adottato il processo di crittografia SSL e tutti i processi di codifica e crittografia sono stati rafforzati per proteggere nel modo più efficace possibile tutti i dati sensibili legati ai mezzi di pagamento.

Articolo 11 – Proprietà intellettuale

Tutti i testi, i commenti, le opere, le illustrazioni e le immagini riprodotte sul Sito sono riservati ai diritti d'autore per tutto il mondo. In quanto tale e in conformità con le disposizioni del Codice della proprietà intellettuale, è autorizzato solo l'uso privato. Qualsiasi riproduzione totale o parziale del Sito è severamente vietata, sotto forma di foto, logo, immagini o testo.

Articolo 12 – Dati personali

I dati comunicati sul Sito sono necessari per l'elaborazione degli ordini e sono trattati da Germie SAS nel rispetto della legge sulla protezione dei dati e del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), come dettagliato nelle Note legali del Sito.

Per consultare, rettificare o cancellare i dati comunicati, il CLIENTE può scrivere a contact@germie.eu o a Germie SAS, 10 Chemin de Prat Meur, 22970 Coadout, Francia.

Articolo 13 – Forza maggiore

L'esecuzione da parte di Germie SAS di tutti o parte dei suoi obblighi, in particolare la consegna, sarà sospesa nel caso in cui si verifichi un evento fortuito o di forza maggiore che impedisca o ritardi l'esecuzione: guerra, sommossa, insurrezione, disordini sociali, scioperi di qualsiasi natura, calamità naturali, ecc.

Germie SAS informerà il CLIENTE entro sette (7) giorni dall'evento. Qualora la sospensione si protragga oltre i quindici (15) giorni, il CLIENTE potrà annullare l'ordine in corso; verrà quindi rimborsato il prezzo dei Prodotti ordinati e le spese di consegna pagate.

Articolo 14 – Servizio clienti e controversie

Per qualsiasi informazione o domanda relativa ad un ordine, il servizio clienti è a tua disposizione:

Per telefono: +33 7 68 75 10 00
Via e-mail: contact@germie.eu
Per posta: Germie SAS, 10 Chemin de Prat Meur, 22970 Coadout, Francia

In caso di controversia, il CLIENTE può ricorrere gratuitamente a un mediatore dei consumatori al fine di risolvere la controversia in via amichevole, ai sensi degli articoli L.612-1 e seguenti. del Codice del Consumo. In assenza di una soluzione amichevole, la controversia sarà sottoposta ai tribunali competenti secondo le norme del diritto comune.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono soggette alla legge francese.